Pogoji pošiljanja

Naročene izdelke bomo v predvidenem roku skrbno pripravili in odposlali na vaš naslov. Na računu, ki ga prejmete ob oddaji naročila, so navedene vse informacije o garancijski dobi elektronskih izdelkov. Račun velja kot dokazilo o garanciji. Spremembe podatkov plačnika po oddaji naročila niso več mogoče.

Dostavo izvajamo preko naših pogodbenih dostavnih partnerjev v ustrezni in varni paketni embalaži. Če vas ob dostavi ne bo doma, vam bo dostavljalec pustil obvestilo o prispeli pošiljki ali vas kontaktiral glede možnosti ponovne dostave. Pošiljko lahko prevzamete tudi v poslovalnicah ali paketomatih dostavne službe.

📦 Dostava in stroški poštnine

Strošek dostave (poštnine) se obračuna glede na skupno težo naročenih izdelkov. Končna cena dostave se samodejno izračuna v postopku naročila glede na težo paketa in državo dostave.

Cena dostave je vedno jasno prikazana pred zaključkom naročila.

Stroški pakiranja so vključeni v ceno dostave. Morebitni dodatni stroški (npr. plačilo po povzetju – COD) niso vključeni v osnovno ceno poštnine.

⏱ Rok dostave

Naročeno blago bomo, če bo to le mogoče, dostavili v naslednjih običajnih dobavnih rokih:


  • Slovenija: 3–5 delovnih dni

  • Ostale države: 5–16 delovnih dni

V primeru, da naročila ne bo mogoče odpremiti v zakonsko določenem roku 45 dni (npr. zaradi zamude pri plačilu po predračunu), vas bomo o tem pravočasno obvestili in vam posredovali nov predviden rok dobave.

Če naročenega blaga ne bomo mogli dostaviti niti v dodatno določenem roku, imate pravico odstopiti od pogodbe. V tem primeru vam bomo v najkrajšem možnem času, najkasneje v 14 dneh od prejema vašega obvestila o odstopu, vrnili vsa prejeta plačila.

Ne glede na navedeno lahko od pogodbe odstopite tudi brez določitve dodatnega roka, če ste nas pred sklenitvijo pogodbe izrecno obvestili, da je dobavni rok bistvena sestavina pogodbe.

Carine, uvozne dajatve in davki

Za naročila, poslana izven Evropske unije, se lahko glede na državo dostave obračunajo uvozne dajatve, carinski stroški in lokalni davki. Te stroške krije kupec, razen če je izrecno navedeno drugače.

Naročila, poslana v Združene države Amerike (ZDA), so odpremljena po pogojih DDP (Delivered Duty Paid). To pomeni, da vse uvozne dajatve, carinske stroške in davke za pošiljke v ZDA krije podjetje Exact Designs.

Za vse ostale države izven Evropske unije morebitne uvozne dajatve, carinske stroške in lokalne davke krije kupec.

Exact Designs ne odgovarja za morebitne zamude pri dostavi, ki nastanejo zaradi carinskih postopkov ali zadržanja pošiljke na carini.